Ley Karin: lo que tu empresa debe tener al día

Desde el 1 de agosto de 2024 rige la Ley N.º 21.643, conocida como Ley Karin. Cambió el Código del Trabajo para prevenir, investigar y sancionar el acoso laboral, el acoso sexual y la violencia en el trabajo. Si tu empresa o institución tiene trabajadores, esta guía te ayuda a revisar si tienes todo al día.

Qué cubre la ley

• Acoso laboral: conductas que menoscaban, maltratan o humillan a una persona, aunque ocurran una sola vez.
• Acoso sexual: requerimientos de carácter sexual no consentidos que amenazan o perjudican la situación laboral de quien los recibe.
• Violencia en el trabajo: agresiones de terceros ajenos a la relación laboral, como clientes, usuarios o proveedores.

Lo que tu empresa debe tener

1. Protocolo de prevención. Un documento basado en la identificación de riesgos psicosociales, con medidas concretas para prevenir el acoso y la violencia, y que tu equipo conozca.
2. Procedimiento de investigación y sanción en el Reglamento Interno. Debe indicar cómo se recibe una denuncia, quién investiga, los plazos y cómo se protege a las personas involucradas.
3. Canales de denuncia conocidos. Las personas deben saber dónde y cómo denunciar. La ley exige informar estos canales a los trabajadores de forma periódica.
4. Medidas de resguardo. Apenas se recibe una denuncia hay que adoptar medidas para proteger a quien denuncia, por ejemplo, separar espacios o redistribuir la jornada.

Qué pasa cuando llega una denuncia

• La empresa puede investigar internamente o, dentro de 3 días, derivar los antecedentes a la Inspección del Trabajo.
• La investigación interna debe hacerse por escrito y terminar en un plazo máximo de 30 días.
• Las conclusiones se envían a la Inspección del Trabajo, que tiene 30 días para pronunciarse.
• Después, la empresa debe aplicar las medidas o sanciones que correspondan dentro de 15 días.

La capacitación: la parte que más previene

Tener los documentos es solo el comienzo. La ley pone el foco en la prevención, y eso se logra cuando jefaturas y equipos saben reconocer las conductas de riesgo, actuar a tiempo y convivir con buen trato. Por eso conviene capacitar a toda la organización, no solo a RR.HH.

En Capacitasur capacitamos en 2025 a más de 240 funcionarios de la Universidad de La Frontera en Ley Karin, con un cierre que incluyó la obra de teatro «Ni en Broma». Ofrecemos dos cursos complementarios, con franquicia SENCE:

• Ley Karin: qué exige la ley, protocolo, denuncia e investigación.
• Buen Convivir laboral: buen trato, comunicación y manejo de conflictos para prevenir en el día a día.

Esta guía es informativa y no reemplaza la asesoría legal. Fuentes: Ley N.º 21.643 (Biblioteca del Congreso Nacional) y Dirección del Trabajo.